Кепілдік саясаты (24 ай)

4x4line арқылы сатылған барлық тауарларға жеткізу күнінен бастап 24 ай кепілдік беріледі.

Егер осы кезең ішінде өндірістік ақау салдарынан физикалық зақым анықталса, біз:

  • Тауарды жөндейміз;
  • Немесе оны жаңасына ауыстырамыз;
  • Немесе ақшаны толық немесе ішінара қайтарып береміз — жағдайға байланысты.

Клиенттерге қолдау және жедел шешім

Біз жөндеу уақытын күттірмей, ақаудың расталғаны анықталса, тауарды тегін және тез ауыстырып жібереміз — клиент тарапынан қосымша шығынсыз.

Қайтару жеткізу құны — біздің есебімізде

Егер ақаулы тауарды АҚШ-қа қайтару қажет болса:

  • ✈️ Барлық жеткізу шығындарын біз өтейміз
  • 📦 Жеткізу бойынша нақты нұсқаулық береміз

Кепілдікке жүгіну

Ақау туралы 24 ай ішінде хабарлау қажет:

Email: 4x4okusa@gmail.com

WhatsApp / Telegram: +1 (858) 744‑0164

Кепілдік келесі жағдайларда қолданылмайды:

  • Табиғи тозу немесе сыртқы сызаттар, зақымдар
  • Дұрыс қолданбау, дұрыс орнатпау немесе рұқсатсыз өзгерістер
  • Ақау анықталғаннан кейін тауарды әрі қарай пайдалану
  • Жол апаты, өрт, су, химиялық әсер немесе басқа сыртқы факторлар
  • Клиент немесе үшінші тарап жүргізген жөндеу
  • Келісімсіз немесе 24 ай мерзімінен кейін қайтарылған өнімдер

Кепілдікке жатпайтын жағдайлар

Егер ақау кепілдікке кірмесе, біз клиентке:

  • Қосалқы бөлшектерді өзіндік құны бойынша ұсынамыз
  • Халықаралық жеткізу мүмкіндігі бар