Қайтару және Қайтарымды Қарау Саясаты

1. Қайтару шарттары

Біз сатылған тауарлардың сапасына жауаптымыз және кепілдік мерзімі ішінде бұзылған немесе ақауы бар тауарларды қайтаруды қабылдаймыз.

Қайтару мүмкін, егер:

  • Ақау анық көрінетін болса;
  • Тауар пайдаланылмаған және бастапқы күйінде сақталған;
  • Сатып алынған күннен бастап 30 күннен аспаған болса.

Қаптама шарттары:

  • Зауыттық түпнұсқа қаптамасы болуы керек;
  • Үстінде май, жанармай, орнату іздері болмауы тиіс;
  • Жеткізу құны қайтарушы тараптан төленеді (егер сатушы кінәлі болмаса).

Егер біз қате тауар жіберсек немесе сипаттамаға сай болмаса — жеткізу құнын біз төлейміз.

Орнатудан кейін тауар істен шықса, келесі құжаттармен қайтаруға болады:

  • Орнату шоты (көліктің мәліметтерімен);
  • Қызмет көрсету станциясының ақау туралы ресми хаты.

Егер клиент жай ғана ойын өзгерткен болса, барлық жеткізу шығындары клиент есебінен төленеді.

2. Қайтару процесі

  1. Қайтару себебін көрсетіп бізге хабарласыңыз: ✉️ 4x4okusa@gmail.com  WhatsApp: +1 (858) 744-01-64
  2. Біз 1–2 жұмыс күні ішінде растау жібереміз.
  3. Содан кейін тауарды мына мекенжайға жіберіңіз: PARTS LINE INC 2604 Vine Cir, Rocklin, CA 95765, USA
  4. Жөнелту нөмірін (трекинг) бізге электрон пошта арқылы жіберіңіз.
  5. Тауар келіп түскен соң, біз оны тексереміз.
  6. Егер сәйкессіздік болса — біз хабарласамыз.

3. Тапсырысты болдырмау

  • Тапсырыс жөнелтілмей тұрып күшін жоюға болады.
  • Егер тауар жөнелтіліп қойса — жеткізуді күтіп, қайтару процесін бастаңыз.
  • Жөнелтілген тауар үшін жеткізу құны қайтарылмайды.

4. Қайтару төлемі

Тауар тексеріліп, қайтару қабылданған соң, төлем 7 жұмыс күні ішінде бастапқы төлем әдісіне қайтарылады.

Назар аударыңыз: Кейбір банктер немесе төлем жүйелері ақшаны қайтаруға қосымша уақыт алуы мүмкін.